موسوعة العلوم والتقانات

أ ب ت ث ج ح خ د ذ ر ز س ش ص ض ط ظ ع غ ف ق ك ل م ن هـ و ي

برمجيات إدارة علاقات الزبائن

برمجيات اداره علاقات زباين

Consumer relationship -

إن الزبون هو أهم حلقة في سلسلة النجاح لأي مؤسسة مهما كان تخصصها. وتُعدّ مهمة البحث عن الزبائن وضمان رضاهم والمحافظة عليهم من أهم التحديات في قطاع الأعمال، ومن هنا برزت الحاجة إلى ابتكار حلول معلوماتية خاصة لإدارة علاقات الزبائن تَستخدم استراتيجيةً لمعرفة المزيد عن احتياجات الزبائن وسلوكهم بُغية تطوير علاقات أقوى بهم. فالعلاقات الجيدة بالعملاء هي من صميم عملية النجاح في عالم الأعمال. اقرأ المزيد »

- التصنيف : كهرباء وحاسوب - النوع : كهرباء وحاسوب - المجلد : المجلد الرابع، طبعة 2018، دمشق

هل تعلم؟

- هل تعلم أن الأبلق نوع من الفنون الهندسية التي ارتبطت بالعمارة الإسلامية في بلاد الشام ومصر خاصة، حيث يحرص المعمار على بناء مداميكه وخاصة في الواجهات
- هل تعلم أن الإبل تستطيع البقاء على قيد الحياة حتى لو فقدت 40% من ماء جسمها ويعود ذلك لقدرتها على تغيير درجة حرارة جسمها تبعاً لتغير درجة حرارة الجو،
- هل تعلم أن أبقراط كتب في الطب أربعة مؤلفات هي: الحكم، الأدلة، تنظيم التغذية، ورسالته في جروح الرأس. ويعود له الفضل بأنه حرر الطب من الدين والفلسفة.
- هل تعلم أن المرجان إفراز حيواني يتكون في البحر ويتركب من مادة كربونات الكلسيوم، وهو أحمر أو شديد الحمرة وهو أجود أنواعه، ويمتاز بكبر الحجم ويسمى الش

اخترنا لكم

الاتصال النقطي

يُقصد بالاتصال النقطي أو الاتصال من نقطة إلى أخرى point - to - point communication تحقيق وصلة اتصال خاصة بين نقطتين أو نظامين، بحيث لا يشاركان أحداً في استخدام هذه الوصلة. وهذا التعريف معاكس لتعريف اتصال البث broadcasting communication الذي يحقق الاتصال من نقطة إلى عدد كبير من النقاط في آن واحد.

اقرأ المزيد

الأرض

الأرض Earth ثالث الكواكب بُعداً عن الشمس، والأكبر حجماً بين الكواكب الأرضية terrestrial الأربعة (عطارد والزهرة والأرض والمريخ)، التي تشكلت في الجزء الداخلي من المجموعة الشمسية من كواكب دقيقة planetesimals، وهي أجسام صغيرة كثيرة العدد، دارت حول الشمس خلال تشكل الكواكب، مكوَّنة بصورة رئيسية من مركَّبات حراريّة refractory (ذات درجات انصهار عالية جداً) من الأكسجين والسيليسيوم والألمنيوم والحديد والكلسيوم والمغنزيوم والصوديوم والبوتاسيوم والتيتانيوم.

اقرأ المزيد