موسوعة العلوم والتقانات

أ ب ت ث ج ح خ د ذ ر ز س ش ص ض ط ظ ع غ ف ق ك ل م ن هـ و ي

برمجيات إدارة علاقات الزبائن

برمجيات اداره علاقات زباين

Consumer relationship -

إن الزبون هو أهم حلقة في سلسلة النجاح لأي مؤسسة مهما كان تخصصها. وتُعدّ مهمة البحث عن الزبائن وضمان رضاهم والمحافظة عليهم من أهم التحديات في قطاع الأعمال، ومن هنا برزت الحاجة إلى ابتكار حلول معلوماتية خاصة لإدارة علاقات الزبائن تَستخدم استراتيجيةً لمعرفة المزيد عن احتياجات الزبائن وسلوكهم بُغية تطوير علاقات أقوى بهم. فالعلاقات الجيدة بالعملاء هي من صميم عملية النجاح في عالم الأعمال. اقرأ المزيد »

- التصنيف : كهرباء وحاسوب - النوع : كهرباء وحاسوب - المجلد : المجلد الرابع، طبعة 2018، دمشق

هل تعلم؟

- هل تعلم أن الأبلق نوع من الفنون الهندسية التي ارتبطت بالعمارة الإسلامية في بلاد الشام ومصر خاصة، حيث يحرص المعمار على بناء مداميكه وخاصة في الواجهات
- هل تعلم أن الإبل تستطيع البقاء على قيد الحياة حتى لو فقدت 40% من ماء جسمها ويعود ذلك لقدرتها على تغيير درجة حرارة جسمها تبعاً لتغير درجة حرارة الجو،
- هل تعلم أن أبقراط كتب في الطب أربعة مؤلفات هي: الحكم، الأدلة، تنظيم التغذية، ورسالته في جروح الرأس. ويعود له الفضل بأنه حرر الطب من الدين والفلسفة.
- هل تعلم أن المرجان إفراز حيواني يتكون في البحر ويتركب من مادة كربونات الكلسيوم، وهو أحمر أو شديد الحمرة وهو أجود أنواعه، ويمتاز بكبر الحجم ويسمى الش

اخترنا لكم

الأساسات السطحية

الأساسات السطحية هي الأساسات التي تُنفَّذ على أعماق قريبة من سطح الأرض، لنقل حمولات المنشأة إلى التربة وتوزيعها، وحيث يكون عمق التأسيس أقل من عرض الأساس كما هو موضح في الشكل (1).

اقرأ المزيد

البرهان (نظرية-)

نظريّة البرهان proof theory فرع من الرياضيّات يُعنى بدراسة مفاهيم البرهان الرياضي وقابلية الإثبات رياضياً. وتُعرّف أيضاً بأنها فرع من الرياضيات يهتم بدراسة الخصائص التوافقية combinatorial properties للبراهين الصورية formal في المنطق. ولما كان للبرهان دور مركزي في الرياضيّات، لما له من أهميّة في إثبات صحّة قضيّة رياضيّة ما أو خطئها؛ يمكن القول إن نظريّة البرهان هي - بشكل أو بآخر - دراسة تأسيس كلّ الرياضيّات.

اقرأ المزيد